세컨에디션 옷 예뻐서 항상 여기서 시키고 추천도 많이 했는데 너무 실망스럽네요
목요일에 옷 3개 50000만원 이상 주문하고 적립금 8000원써서 결제했는데 3개 중 1개가 품절됬다고 금요일에 연락이 왔습니다. 하나가 품절된건 된거고 2개는 미리 발송해 줄줄 알았는데 발송이 안되서 화요일에 쇼핑몰에 연락드렸습니다. 근데 하나 품절되서 2개가 발송이 안되고 있었고 1개를 환불받거나 교환하거나 둘 중에 하나를 고르라했습니다. 환불받으면 적립금은 50000만원 이상 사용가능하기 때문에 적립금 포함해서 상품가격이 환불된다고 했고 교환받을려면 상품결정할때까지 2개는 발송이 안된다 했습니다. 품절된 것이 제 잘못도 아니고 품절사실을 늦게 알린것에 대한 배상없이 제가 왜 손해를 봐야하는지도 모르겠고 손해를 보는 것 같다고하니까 상담원께서 그래서 선택지 2개를 드렸다고 당당하게 해드릴 배상은 다했다는 식으로 얘기하셨는데 선택지 2개 자체가 저에게 불리한데 왜 저에게 답답하다는 듯이 대답하시는지 모르겠네요 상담원 이름은 모르겠지만 정말 기분이 불쾌합니다. 제가 기분이 손해본다고 느끼는건 품절이 안된 2개 상품에 대해 배송을 늦게 받는 것과 적립금을 사용하기 위해 50000원을 주문했는데 품절되서 적립금을 환불한다는 것입니다. 그리고 방금 문자로 부분배송하고 교환해드린다했는데 앞으로 다신 여기서 주문하지않을겁니다. 리뷰도 다 내리고 제 주변 지인들은 절대 여기서 구매할 일 없을겁니다. 주 고객층이 대학생일텐데 상담을 참 기분 나쁘게 하시네요